7joya প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
7joya-তে আপনার গোপনীয়তা একটি অগ্রাধিকার। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে সংক্ষেপে জানুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথি শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করি।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। এটি চালু করলে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব হয়ে পড়ে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।
7joya-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের একটি শীর্ষ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7joya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি 7joya ওয়েবসাইট (https://7joya.ws), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে এটি সম্পূর্ণভাবে পড়ে নিন।
7joya বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি সফল ও দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে জানাতে চাই। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
7joya প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, জয়-পরাজয় | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
উপরোক্ত তথ্যের পাশাপাশি, আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন সেই কথোপকথনও রেকর্ড করা হতে পারে। এটি সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং ভবিষ্যতে সমস্যার সমাধানে সহায়তা করে।
7joya শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
7joya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা স্থানান্তর করে না। আমরা ডেটা-ড্রিভেন সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিশ্বাসী, তবে সবসময় ব্যবহারকারীর স্বার্থকে প্রাধান্য দিয়ে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7joya শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
7joya ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা মূলত নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতি সাপেক্ষে সক্রিয় করা হয়।
7joya-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।
7joya একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পেয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
7joya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক প্রসার, নতুন সেবা চালু বা আইনি পরিবর্তনের ফলে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। তবে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। শিল্প-মানের এনক্রিপশন ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।